Kwaliteit
Generiek kompas en kwaliteit
Sinds 2024 werken we met het Generiek kompas - Samen werken aan kwaliteit van bestaan. Dit vormt een kwaliteitskader dat is opgenomen in het register van Zorginstituut Nederlanden.
Het Generiek kompas vervangt de traditionele kwaliteitskaders en biedt meer ruimte voor maatwerk. Het Generiek kompas richt zich op toekomstbestendige zorg en geeft richting aan de rol van zorg en ondersteuning.
Kwaliteit van bestaan is opgebouwd uit vijf bouwstenen. Elk van de vijf bouwstenen bestaat uit een aanpak die de zorg beter laat aansluiten bij de behoeften van cliënten en medewerkers.
Als onderdeel van bouwsteen 5 voeren wij ervaringsmetingen uit en publiceren wij jaarlijks een kwaliteitsbeeld.
1. Het kennen van wensen en behoeften
2. Het bouwen van netwerken
3. Het werk organiseren
4. Leren en ontwikkelen
5. Inzicht in kwaliteit
Senna Zorg - ISO 9001-gecertificeerd
Senna Zorg is ISO 9001-gecertificeerd en wordt als zorginstelling jaarlijks door een onafhankelijke instantie getoetst op de kwaliteit.
Het ISO 9001-certificeringsproces controleert middels audits of wij:
-
goed zijn georganiseerd
-
cliënten centraal stellen
-
continu werken aan optimalisering van ons aanbod
-
betrouwbare resultaten presenteren
-
voldoen aan de eisen die de zorgsector, financiers, cliënten en overheid stellen
Bekijk ook: